Wie können
wir dir helfen?

Finde hier die Antworten zu den meistgestellten Fragen

Häufig gestellte Fragen

Restaurants

Kann man bei euch im Restaurant essen?

Ja, wir haben wunderschöne Restaurants, in denen du essen kannst.

Kann ich einen Tisch reservieren?

Leider nein.

Bietet ihr vegane und glutenfreie Speisen an?

Oh ja, wir haben viele Optionen für dich. Du kannst auch bestehende Speisen deinen Wünschen ganz einfach vegan oder glutenfrei anpassen.

Bietet ihr auch Takeaway an?

Ja, alle Speisen eigenen sich ideal auch zum Mitnehmen. Pro Tipp: Bestell online vor und hol es bequem im Laden ab.

Wo kann ich euer Menü sehen?

Unter dem "Menu"-Tab auf unserer Webseite. Wenn du schon da bist, schau dir doch auch unseren Onlineshop an.

Jetzt bestellen

Wo kann ich meine Bestellung abholen?

Wir haben seperate Abhol-Regale im Restaurant, wo du ganz einfach deine Bestellung bei uns abholen kannst. Kein Warten und keine Hilfe notwendig.

Muss ich vor Ort bezahlen?

Nein, du zahlst vorab – so sparst du noch mehr Zeit.

Kann ich online vorbestellen und im Restaurant essen?

Aber natürlich. Wähle diese Option einfach am Ende des Bestellprozesses aus.

Bietet ihr wiederverwendbare Bowls an?

Ja, du kannst unsere wunderschönen wiederverwendbaren Bowls kaufen, um unnötigen Müll zu vermeiden.

Was mache ich, wenn etwas fehlt?

Schick uns einfach eine E-Mail an anfrage@beetsandroots.de und wir schauen uns sofort deine Anfrage an.

Delivery

Wohin liefert ihr?

Wir liefern an viele Postleitzahlen in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf und Umgebung, Stuttgart, Köln und Nürnberg. Am besten probierst du deine Adresse einfach aus.

Wie lange dauert es?

Unsere Durchschnittslieferzeit beträgt 45 Min.

Was mache ich, wenn etwas fehlt?

Schick uns einfach eine E-Mail an contact@beetsandroots.de und wir schauen uns sofort deine Anfrage an.

Catering

Für welche Anlässe catered ihr?

Team Lunches, Workshops, Meetings, Kundenevents, Parties und Feste.

Wie kann ich euer Catering bestellen?

Der einfachste Weg ist, die Bestellung in unserem Online Catering Shop vorzunehmen. Dort könnt ihr euch in wenigen Klicks auch direkt ein PDF-Angebot herunterladen. Alternativ schreibt uns gerne eine E-Mail mit den Eckdaten an anfrage@beetsandroots.de oder ruft uns an unter +49 30 403666290.

Bis wann sollte ich meine Bestellung aufgeben?

Bestellungen für das Catering können bis 16:30 Uhr am Tag zuvor erfolgen.

Wie weit liefert ihr?

Wir liefern im gesamten Stadtgebiet von Berlin, Stuttgart und Umgebung, Düsseldorf und Umgebung, Köln und Umgebung, Frankfurt und Umgebung, Hamburg und Nürnberg und Umgebung.

Was mache ich, wenn ich meine Bestellung ändern oder stornieren will?

Du kannst deine Bestellung bis 24h zuvor problemlos stornieren. Dazu schreibe uns am besten eine E-Mail an anfrage@beetsandroots.de. Kurzfristige Änderungen können leider nicht garantiert werden, wir bemühen uns jedoch immer alles umzusetzen. Wenn es schnell gehen muss, ist ein kurzer Anruf unter +49 30 403666290 der beste Weg!

Welche Lieferzeit soll ich angeben?

Bitte gib uns immer den Zeitpunkt an, zu dem ihr gerne essen würdet. In unserer Routenplanung beachten wir dabei Größe und Aufwand des Caterings. Anhand dessen behalten wir uns vor, das Catering bis zu 90 Minuten vor dem Start des Essens anzuliefern.

Wann wird das Equipment abgeholt?

Standardmäßig holen wir das Equipment am nächsten Arbeitstag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr ab. Wenn du eine Abholung am selben Tag wünschst, kannst du dies direkt im Catering-Shop bestellen. Eine Abholung am selben Tag wird mit einer zusätzlichen Gebühr von 10 € berechnet.

Wann erhalte ich meine Rechnung?

Die Rechnung wird dir automatisch per E-Mail am nächsten Arbeitstag nach der Lieferung des Caterings zugesendet.